なぜ、「この商品はスゴイんです」アピールを嫌うのか

お客様の視点が抜け落ちれば冷めていく

 

我が家は絶賛、
見積もり集め中。

家の外壁の
リフォームの時期になり、
いくつもの業者に
見積もりを出してもらっています。

業者さんの見積もりの説明が
人によって違うのが
非常に興味深い!

その中でも

これは

ないな・・・

と思ったパターンは


「うちの商品はこんだけスゴイんですよアピール」

使う塗料が
他社にはない。

耐久性が◎◎年は確実

テレビで紹介された。

アメリカの
どこどこで使用しているもの。

熱く言えば言うほど、
冷めていく私。

それを一番最初に
押してくる時点で
あなたのところは
選ばないと思うわ。

心の中で

「早くこの説明終わんないかな」

と、時計を
チラリチラリと見て

「検討します」を連呼する。

気づきなさいよ・・・

​本当に知りたいのは「我が家がどう変わるか」

 

なぜ、この業者は
選ばないか。

我が家の悩みに対しての解決策が
説明からまったくイメージできない。

最初に我が家のリクエストは
出しているんです。

それを無視して
商品の説明ばかりしている。

うちはスゴイんです。

うちはスゴイんです。

・・・・

知らんわ。

お客が知りたいのは、


あなたの会社に頼んだら
我が家はどう変わるの?

だけに興味があるんです。

これって
自分の商品を
オファーする時や

「あなたの仕事は何しているの?」
と聞かれた時に

やりがちなことと一緒です。

オファーする時に、
解説とかうんちくを話しちゃう

仕事を聞かれた時に
「◎◎カウンセラーです」
「◎◎インストラクターです」
と答えてしまう。

知りたいのは、

あなたの講座を受講したら、

あなたとかかわったら

「お客様である私はどう変わるのか」

が一番に知りたいのです。

​「選ばれる理由」を伝える重要性

 

うんちく解説ではなく

「この講座を受けると
今までブログを書くのに
半日かかってしまう
ライティングが苦手な人が
たった30分で
書けるようになります。」

と言われたほうが
自分ごとと捉えられますよね。

お仕事はなんですか?と聞かれたら

「私の仕事は
ブログを書くのに
半日かかってしまう
ライティングが苦手な人向けに
たった30分で
書けるようになる
サポートをしています」

の方がイメージしやすいですよね。

これを最初に伝えてから、

使うツール

どんな方法

とか

あなたの肩書は何なのかを
言えばいいのです。

ちょっと熱くなってしまいました。

外壁のリフォームは
かかる金額が
金額なだけに
色々と鋭い視点で見てしまい、

これって
個人で仕事している人にも
当てはまるわーと。

伝えたい!!

そんな気持ちで今日、
ブログに書いてみました。

お金を使って
世の中を循環させるなら、
気持ちよく
使える相手がいいですし、
自分もそうなりたいですよね。